Visszatérítési szabályzat
30 napos visszaküldési szabályzatunk van, ami azt jelenti, hogy a termék kézhezvétele után 30 nap áll rendelkezésére visszaküldést kérni.
Ahhoz, hogy a termék visszaküldhető legyen, a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogy azt megkapta, viseletlenül vagy használaton kívül, címkékkel és az eredeti csomagolásban. Szüksége lesz a vásárlást igazoló nyugtára vagy bizonylatra is.
A visszaküldés megkezdéséhez vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: info@retroclubkits.com.
Ha a visszaküldést elfogadják, küldünk Önnek egy visszaküldési címkét, valamint útmutatást a csomag küldésének módjáról és hova. A visszaküldés kérése nélkül visszaküldött termékeket nem fogadjuk el.
Bármilyen visszaküldési kérdéssel bármikor kapcsolatba léphet velünk a info@retroclubkits.com címen.
Sérülések és problémák
Kérjük, hogy átvételkor nézze meg rendelését, és azonnal lépjen kapcsolatba velünk, ha a tétel hibás, sérült, vagy ha nem megfelelő terméket kap, hogy ki tudjuk értékelni a problémát és elvégezzük jobbra.
Kivételek / vissza nem téríthető tételek
Bizonyos típusú cikkeket nem lehet visszaküldeni, mint például a romlandó áruk (például élelmiszerek, virágok vagy növények), egyedi termékek (például különleges megrendelések vagy személyre szabott termékek) ), valamint testápolási cikkek (például szépségápolási termékek). Veszélyes anyagok, gyúlékony folyadékok vagy gázok visszaküldését sem fogadjuk el. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot, ha kérdése vagy aggálya van az adott termékkel kapcsolatban.
Sajnos akciós termékek vagy ajándékutalványok visszaküldését nem áll módunkban elfogadni.
Csere
A leggyorsabb módja annak, hogy megkapja, amit akar, az az, ha visszaküldi a birtokában lévő terméket, és miután a visszaküldést elfogadták, külön vásárolja meg az új terméket.
Európai Unió 14 napos lemondási időszaka
A fentiek ellenére, ha az árut az Európai Unió területére szállítják, Önnek jogában áll 14 napon belül törölni vagy visszaküldeni a megrendelését. ok és indoklás nélkül. A fentieknek megfelelően a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogy átvette, viseletlenül vagy használaton kívül, címkékkel és az eredeti csomagolásban. Szüksége lesz a nyugtára vagy a vásárlást igazoló bizonylatra is.
Visszatérítések
Amint megkaptuk és megvizsgáltuk visszaküldését, értesítjük, és értesítjük, hogy a visszatérítést jóváhagyták-e vagy sem. Jóváhagyás esetén 10 munkanapon belül automatikusan visszatérítjük a visszatérítést az eredeti fizetési móddal. Kérjük, ne feledje, hogy eltarthat egy ideig, amíg a bankja vagy a hitelkártya-társasága feldolgozza és feladja a visszatérítést.
Ha több mint 15 munkanap telt el azóta, hogy jóváhagytuk visszaküldését, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: info@retroclubkits.com.